上越テクノスクールブログ

【ＡＩ時代に思うこと】


ビジネススタッフ科は、事務職・販売職・営業職・ホテルスタッフなど、多様な職種への就職を目指す１年課程の職業訓練です。近年、ＡＩの急速な進歩により、これらの職種がＡＩに置き換えられるのではないかという声を耳にすることが増えました。確かに、パソコンを使う多くの業務は、ＡＩを活用することで効率化が進んでいます。

では、これらの仕事に人間は必要なくなるのでしょうか？

いろいろな意見があると思いますが、まだすべてをＡＩに奪われるとは思いません。

ＡＩはあくまで「命令に忠実に従うプログラム」であり、その力を最大限に引き出すためには、ＡＩを正しく理解し、適切に使いこなす人間の知識と判断が不可欠だからです。





ビジネススタッフ科では、単にパソコンへ入力できるだけの力を育てるのではなく、

• どのような場面で
• どのような資料を
• どのように早く、正確に作るか

を考えながら、アイディアを出し、ＰＣスキルを高めていくことを大切にしています。そして何よりも重視しているのが「コミュニケーション能力」です。







人と人が関わり合うことで生まれる価値、そこから生まれる創造性や気づきは、ＡＩには代替できません。ＡＩが進化する時代だからこそ、人間にしかできない力を磨き、ＡＩと共に働く未来を切り開いていく。ビジネススタッフ科は、そのための学びの場であり続けたいと考えています。

ビジネススタッフ科は、７月25日（金）に「2025　電話応対コンクール　上越ブロック大会」に全員出場しました。

そして

見事！大会新人賞を受賞し、10月８日（水）に新潟県大会に出場します。

訓練ではのスクリプトを作成し、発声練習、応対演習などを繰り返し行うことで電話応対の技術向上に向けて訓練生全員で臨みました。

県大会にはクラス全員で応援し、電話応対で実際に活躍されている企業の方々の技術を見学する予定です。